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一對(duì)錦旗,十分信任:真誠(chéng)服務(wù)贏贊譽(yù), 妙手治牙獲錦旗
“和藹可親,最美牙醫(yī);真用心、用真心,老百姓的好牙醫(yī)”,日前,我院口腔牙體牙髓科二科、口腔兒科收到了這樣一對(duì)來(lái)自患者送的錦旗。錦旗的背后是對(duì)口腔牙體牙髓二科王笑醫(yī)生、口腔兒科祝希娟醫(yī)生及口腔醫(yī)務(wù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)和貼心服務(wù)高度的肯定和由衷的感謝,患者的滿意更是每個(gè)醫(yī)者不懈的職業(yè)追求。
長(zhǎng)期“疼痛難忍”,牙疼問(wèn)題不容小覷
俗話說(shuō)“牙疼不是病,疼起來(lái)要人命”。很多人把牙疼不當(dāng)回事,以為忍忍就過(guò)去了,然而口腔健康卻關(guān)系著全身健康,嚴(yán)重時(shí)會(huì)危害生命。近期,家住呼和浩特市的楊先生就遇到了牙疼困擾,從2019年2月份,因右上后牙炎癥較大造成的疼痛常常令他難以忍受,在當(dāng)?shù)匾患以\所檢查后被告知牙根折斷,建議拔除,楊先生不愿拔牙,直到4月下旬,因自己的孩子在我市伊川縣上學(xué),并且孩子也出現(xiàn)牙疼癥狀,楊先生自己導(dǎo)航來(lái)我院就診,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)楊先生右上后牙腭側(cè)見(jiàn)一花生大小瘺管,需做根管治療,楊先生的兒子3顆牙齒齲洞需治療及修補(bǔ),王笑醫(yī)生和祝希娟醫(yī)生在治療過(guò)程中的耐心、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情周到的服務(wù)給楊先生留下了深刻的印象。
父子二人同就診,品質(zhì)醫(yī)療始終如一
王笑醫(yī)生根據(jù)楊先生的病情拿出了系統(tǒng)的治療方案,在治牙過(guò)程中,王醫(yī)生工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),治療技術(shù)純熟,每個(gè)治病步驟都一絲不茍的嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行:
CBCT發(fā)現(xiàn)有2個(gè)根管鈣化不通,炎癥較大,已經(jīng)波及上頜竇,情況比較復(fù)雜,因楊先生距離較遠(yuǎn),牙齒情況復(fù)雜,每次就診時(shí)間較長(zhǎng),王醫(yī)生中午加班加點(diǎn),經(jīng)根管顯微鏡,超聲震蕩第一次處理后瘺管已經(jīng)愈合,牙齒也不疼了。
楊先生兒子的齲齒影響了其他牙齒,需要先治療,再修補(bǔ),祝希娟醫(yī)生耐心、細(xì)心地為他進(jìn)行每一次的治療,同時(shí)叮囑他不要貪吃零食、要養(yǎng)成早晚刷牙的良好習(xí)慣。
為表感謝送錦旗,洛陽(yáng)市口腔醫(yī)院值得信賴
經(jīng)過(guò)多次的治療,楊先生和他兒子的牙齒目前已全部恢復(fù)了正常的咀嚼功能。楊先生感受到洛陽(yáng)市口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員熱情周到的服務(wù)和精湛嫻熟的醫(yī)療技術(shù),工作人員對(duì)待患者如同自家親人一樣,急患者之所急,給楊先生留下了深刻的印象,為此楊先生特別送來(lái)一對(duì)錦旗以示感謝。
楊先生說(shuō):“我為洛陽(yáng)市有這樣一支全心全意為百姓服務(wù)、醫(yī)療技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)感到自豪和驕傲,同時(shí),感謝洛陽(yáng)市口腔醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)!”
小錦旗大肯定,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
魚(yú)水情深,醫(yī)患一心。每一次傾心盡力的診療,定會(huì)換來(lái)真真切切的感激。而一面面錦旗,是這種真情升華的另一種表達(dá)方式,是患者對(duì)醫(yī)者服務(wù)與專業(yè)的肯定及認(rèn)可。洛陽(yáng)市口腔醫(yī)院將繼續(xù)堅(jiān)持“以患者為中心”的理念,繼續(xù)用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)為每一位走進(jìn)我院的患者提交一份滿意的答案。