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          “盡職盡責,醫(yī)術精湛;醫(yī)術精湛,醫(yī)德高尚”,日前,我院口腔牙體牙髓二科收到了這樣三面來自患者送的錦旗。錦旗的背后是對口腔牙體牙髓二科苗莎醫(yī)生、張莎莎、李平醫(yī)生及口腔醫(yī)務團隊專業(yè)技術和貼心服務高度的肯定和由衷的感謝,患者的滿意更是每個醫(yī)者不懈的職業(yè)追求。

          跨科協(xié)作,解除疼痛

          家住偃師的白女士左上前牙反復腫脹一個月,在外院接受治療后未見減輕,于年前來我院診療,苗莎醫(yī)生接診檢查后診斷為患牙因根尖周囊腫而引發(fā)反復腫脹疼痛,經(jīng)過與口腔外科李昆侖主任會診,確定了治療方案,經(jīng)熱牙膠根管治療加囊腫摘除術的跨科協(xié)作治療,不適癥狀完全消失,苗醫(yī)生診后多次利用休息時間進行回訪,詢問病情,后期恢復良好。白女士的家人特意將一面寫有“盡職盡責、醫(yī)術精湛”的錦旗送到苗莎醫(yī)生手里,感謝苗醫(yī)生給予的精心治療及熱情周到的服務。

          遲來的錦旗

          家住孟津的張先生7年前在外院治療后出現(xiàn)咬合疼痛,多方輾轉治療未果,于年前來我院診療,經(jīng)張莎莎醫(yī)生檢查后初步診斷為患牙因根管治療不完善出現(xiàn)慢性根尖周炎急性發(fā)作,由于根管系統(tǒng)較復雜及根管再治療難度較大,遂與科室李平醫(yī)生協(xié)作,經(jīng)多次疏通后疼痛明顯減輕,不適癥狀完全消失,張先生非常滿意,“我本來應該1月份就把錦旗送過來的,沒曾想發(fā)生了疫情,一直拖到今天。”張先生專程把這兩面遲來的錦旗送來表示感謝!

          小錦旗大肯定,努力構建和諧醫(yī)患關系
          魚水情深,醫(yī)患一心。每一次傾心盡力的診療,定會換來真真切切的感激。而一面面錦旗,是這種真情升華的另一種表達方式,是患者對醫(yī)者服務與專業(yè)的肯定及認可。洛陽市口腔醫(yī)院、老城區(qū)人民醫(yī)院將繼續(xù)堅持“以患者為中心”的理念,繼續(xù)用專業(yè)的技術、貼心的服務為每一位走進我院的患者提交一份滿意的答案。

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